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糾紛處理
用戶之間糾紛處理方式
文科軟公司僅作為旗下網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)營商，如若本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶之間發(fā)生糾紛且無法協(xié)商一致的，可向國家相關(guān)行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)尋求解決，包括但不限于向公安機(jī)關(guān)報案、申請仲裁或向人民法院提起訴訟等。
文科軟公司將會為實名注冊用戶提供必要的協(xié)助和支持，并根據(jù)有關(guān)行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)的要求承擔(dān)一定的舉證責(zé)任或采取必要措施。
本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶之間發(fā)生糾紛的，也可向文科軟公司的客服人員投訴并舉證。
用戶需提供與其賬號注冊信息一致的個人有效身份證件、必要的國家行政或司法機(jī)關(guān)文件和其他游戲要求提供的相關(guān)證據(jù)。經(jīng)文科軟公司審核確認(rèn)后，可以給予必要的協(xié)助和支持。
用戶與文科軟游戲之間糾紛處理方式
如本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對游戲的服務(wù)有任何異議的，可以向文科軟公司的客服人員投訴并舉證。查證屬實的，文科軟公司將立即更正并按照現(xiàn)行法律規(guī)定給予
用戶必要的補(bǔ)償。
本如本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對游戲的服務(wù)有任何異議的，也可以向雙方約定(具體參見《注冊許可協(xié)議》)的文科軟公司所在地人民法院提起訴訟。

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